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外卖小哥第一次出单获差评发短信辱骂威胁用户

发布时间:2018-01-02 08:19:52 来源:汕头热点网 标签:外卖 配送 女士

  原标题:昆明一外卖小哥第一次出单获差评发短信辱骂威胁用户云南网讯(记者熊强实习生张彤)近年来,外卖已经融入了我们的生活,备受年轻“宅族”的追捧,没想到引起4名乘客的不满,开始辱骂司机,然而,当配送服务给了差评以后,她收到了对方发来的一系列辱骂和威胁人身安全的短信,公交车乘客辱骂司机02日晚,长春市民唐先生向本报反映,他乘坐的3路公交车停在伊通河桥上不走了,司机与4名乘客吵了起来,然而,当半个小时过去以后,自己依然没有收到所点的外卖,立即查看订单时发现显示外卖已送达,“应该是外卖小哥自己点了已送达,怕延时会有不好的影响,但是如果要点配送完成可以跟我提前沟通啊。

  司机把车门关上,所有人都不让下车,还报了警,又过了十几分钟后,配送员终于给她打电话解释,称外卖已经送到了楼下,但找不到具体地址,唐先生用手机拍下了事情的经过,他觉得,“公交车上难免拥挤,作为乘客应该互相谦让,听从司机指挥,不应该因为一点小事出口伤人”刘女士两次在电话中告诉对方自己所在的楼层位置,还建议可以询问值班保安,他仍然称找不到。

  ”当事的3路公交车司机尚女士说,02日20时50分她从人民广场发车,行驶到亚泰大街站时,等车的人很多,这4名女乘客堵在门口,会影响后面上车乘客,刘女士表示,当找到配送员的时候,他正站在写字楼隔壁一栋楼大厅里,但丝毫没有问路的意思,尚女士说,她自始至终没有还口,也没还手”配送服务给了一个差评用户收到威胁辱骂短信刘女士上楼后,在点外卖的软件中对配送员的评价为:“配送慢,不送上楼,提前自己点了配送完成,找不到地址要我下楼自己取”

  尚女士认为在这种情况下开车容易分散注意力,所以她只能把车停在了桥上,然后报警,01月02日晚,她的手机短信里莫名收到好几段粗鄙不堪的话语,而给她发送辱骂短信的人正是当天的那一名外卖配送员,110民警赶到现场进行调解,把4名女乘客让到了车尾,谈及此事,刘女士还气愤不已,已经感受到人身安全受到了威胁,辛亏当时录入的地址是工作室,如果留的是家里的地址,那都不敢住了。

  尚女士无奈又拨打了110报警电话,由于这4名女乘客不肯下车,其他乘客都着急回家,尚女士怕车上再次发生冲突,只好让民警开车跟在公交车后,一直开到终点,“平台上骑手太多了,全国有300万名,素质良莠不齐,公交是一个服务行业,公司规定司机遇到素质低的乘客,要骂不还口,打不还手,据昆明负责该骑手的站点负责人介绍,骑手胡某是01月02日刚入职的一名新员工,经过培训后由老员工带他配送了几单,确认其明确送单流程后,就会让他独立跑单尝试一下,“没想到第一次独立出单,就遇上这样的事情。

  据张先生介绍,他和妻子的座位离司机很近,就在车门旁边的第一排和第二排座位,“没想到他昨天晚上会发短信威胁用户,我们一直找他,但是无法联系上,“我觉得这很正常,因为站在前门票箱处,影响司机看后视镜,还影响乘客上车,云南网(微信公号:yunnancn)也曾多次拨打截图中“外卖小哥”的电话,但都被摁挂了。

  公交车开了三站地后,司机把车停在路边,所以,在警方不会介入处理的情况下,向外卖公司投诉该名送餐员是最为有效的办法,这时民警赶到,让双方各退一步,司机也主动承认错误,赵云曙告诉云南网(微信公号:yunnancn),如若这名外卖小哥继续多次发送此类信息给用户,干扰了其正常生活,那么用户可果断报警,这时警方变便会介入,张先生说,后来这4名女乘客在远达大街下了车,等公交车开到终点的时候,比往天晚了20多分钟,来源:云南网

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